Termini di Servizio & Condizioni


L’accesso e l’uso di autoresponderprofessional.com, ibs-point.com ed i relativi servizi erogati tramite aree riservate e back office gestionali localizzati su URL differenti (tutti insieme “i siti”) sono attività regolate dai Termini d’Uso (“Termini”). L’accesso e l’uso dei siti così presuppongono la lettura, la conoscenza e l’accettazione di questi Termini.

I servizi richiesti sui siti sono forniti direttamente da IBS, con sede legale in Via Vigna 17, 24050, Cividate al Piano (BG), Italia, P. IVA 04269160166.

Se hai bisogno di assistenza richiedila al seguente indirizzo mail info@ibs-point.com, oppure inviare la sua richiesta direttamente tramite il nostro canale di supporto dedicato. Potrai trovare informazioni in merito ai servizi richiesti e richiedibili, al modulo di registrazione al sito web, ai suggerimenti ed altre informazioni generali sui servizi forniti dai siti.

Privacy Policy e Trattamento dei Dati Personali

Per le informazioni relative al trattamento dei dati personali da parte dei siti, consulta la Privacy Policy.

IBS potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, queste Termini d’Uso. Le modifiche e gli aggiornamenti dei Termini d’Uso saranno notificati agli utenti non appena adottati e saranno vincolanti non appena pubblicati sul sito web in questa stessa sezione.

Le presenti Condizioni di vendita e Termini di servizio ha come oggetto l’accesso e l’utilizzo dei servizi ed applicativi web based offerti da IBS-Point.com. Le seguenti condizioni di utilizzo vengono accettate dall’utente in fase sottoscrizione, che con l’accettazione dichiara inoltre di attenersi strettamente alle stesse nonchè di essere pienamente responsabile nel caso di mancato rispetto di tutte oppure anche solo una delle presenti.

Registrazione account utente

Per poter utilizzare il servizio sottoscritto, l'utente potrebbe essere tenuto a registrarsi creando un account e compilando un form con dati personali. Per potersi registrare, è necessario completare l’apposita procedura fornendoci informazioni attuali, complete e accurate come richieste nell’apposito modulo di registrazione on-line.

È responsabilità dell'utente mantenere aggiornati, completi ed accurati i suoi dati di registrazione. Esso è responsabile di ogni danno causato dal venir meno a questi obblighi.

In alcuni casi sarà chiesto di scegliere una password. Mantenere la riservatezza della password e del proprio account è interamente responsabilità dell'utente. Inoltre, esso è interamente responsabile per tutte le attività svolte dal proprio account, impegnandosi a notificarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del proprio account. IBS non è responsabile per qualsiasi danno in cui l'utente possa incorrere in seguito all’utilizzo della propria password o account da parte di terzi, di cui lo stesso utente sia o meno a conoscenza. L'utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento inviando richiesta al seguente indirizzo mail info@ibs-point.com, oppure inviare la sua richiesta direttamente tramite il nostro canale di supporto dedicato

In caso di violazione di questo accordo, noi possiamo, a nostra esclusiva discrezione, cancellare il tuo account, rimuovere o modificare qualsiasi contenuto o accesso collegato al tuo account o effettuare qualsiasi altra azione che riteniamo essere appropriata.

Utilizzo Applicativo Email Marketing

Per “servizio Autorisponditore” si intende un servizio offerto attraverso l’invio di messaggi informativi di vario genere e/o su specifici argomenti inviati periodicamente su base programmata e/o casuale, a mezzo posta elettronica ai propri iscritti, ovvero a tutti coloro che ne facciano, o ne faranno, richiesta. Con l’iscrizione l’utilizzatore del servizio dichiara espressamente di utilizzare il servizio offerto da Autorisponditoriprofessionali.com in conformità alle condizioni qui indicate e agli altri diritti applicabili, nonchè nel pieno rispetto della legge sulla Privacy.

Autoresponderprofessional.com potrà essere utilizzato soltanto in seguito all’iscrizione e accettazione delle presenti condizioni di utilizzo del servizio:

- Si può iscrivere chiunque compili il modulo in modo completo e veritiero.
- Non è consentita l’iscrizione ai minori di anni 18
- Autoresponderprofessional.com non è responsabile in alcun modo, nè diretto nè indiretto dell’eventuale uso illecito che l’utilizzatore potrà fare utilizzando Autoresponderprofessional.com. Si declina altresì ogni responsabilità verso terzi in relazione ai contenuti dei messaggi inviati sulla rete Internet dall’utilizzatore, mediante l’utilizzo del servizio, nonche sulle possibili violazioni o mancato rispetto in riferimento alla legge sulla Privacy.
- Autoresponderprofessional.com si riserva il diritto di sospendere il servizio senza alcun preavviso nonchè contattare le autorità competenti nel caso ravvisasse la presenza di link esterni in una delle pagine nei quali vengono diffusi contenuti illegali.
- Autoresponderprofessional.com si riserva il diritto di sospendere il servizio senza alcun preavviso nel caso ravvisasse un utilizzo improprio del sistema da parte di un utente indipendentemente dalla tipologia del piano acquistato, qual’ora questo comportasse un carico eccessivo dei server e conseguenti problemi tecnici e/o di stabilità ed accessibilità del sistema stesso.
- Nel caso in cui l’utilizzatore commetta violazioni del diritto sulla privacy, inviando email non autorizzate a chi NON ha confermato la propria iscrizione o chi NON è iscritto alla lista nei termini previsti dalla legge sulla Privacy, Autoresponderprofessional.com sospenderà immediatamente l’accesso al servizio e fornirà alle autorità competenti tutte le informazioni in proprio possesso per risalire alla sua identità.
- Nel caso in cui l’utilizzatore compia reati utilizzando il servizio, violazioni del diritto sulla privacy, mancato rispetto dell’obbligo di utilizzo del double-optin nelle email uscenti (richiesta di conferma di iscrizione) nonchè mancato rispetto dell’obbligo di inserire il link per la cancellazione in tutte le email uscenti, Autoresponderprofessional.com sospenderà immediatamente l’accesso al servizio e fornirà alle autorità competenti tutte le informazioni in proprio possesso per risalire alla sua identità.
- Autoresponderprofessional.com non si assume alcuna responsabilità su danni derivati a terze parti.
- L’utilizzatore è consapevole che il servizio offerto può subire temporanei malfuzionamenti dovuti a problemi tecnici.

L’utilizzatore ha la responsabilità di configurare il sistema in base alle proprie esigenze, impostare eventuali indirizzi email utilizzati come mittente, formato di invio messaggi e altre variabili disponibili attraverso il sistema stesso al fine di ottemperare alle proprie esigenze personali, professionali e aziendali.

- L’utilizzatore ha la responsabilità di verificare la corretta impostazione/visualizzazione/configurazione di un messaggio prima dell’invio utilizzando le funzioni apposite di Anteprima e Test d’invio.
- Autoresponderprofessional.com non si assume alcuna responsabilità su danni derivati da errori nell’invio di messaggi e comunicazioni dato i punti precedenti.
- Autoresponderprofessional.com non si assume alcuna responsabilità su danni derivati da errori nelle configurazioni del sistema o modifiche/configurazioni/settaggi non corretti da parte dell’utente oppure utilizzo non corretto e appropriato delle funzioni di sistema da parte dell’utente.
- Autoresponderprofessional.com è autorizzata a revocare l’iscrizione dell’utente in qualunque momento a proprio insindacabile giudizio.
- Autoresponderprofessional.com si riserva il diritto di sospendere in qualunque momento l’erogazione del servizio, cosi come a modificare le presenti condizioni di utilizzo del servizio, senza che cio’ costituisca titolo e/o rivalsa per l’utente iscritto, fatto salvo il diritto di ricevere rimborso per il tempo non goduto relativamente all’ultimo canone versato ,calcolato su base mensile.
- L’utente s’impegna a proteggere l’accesso al servizio da terzi non autorizzati ed a custodire in luogo sicuro i dati di accesso.

Non è consentito cedere l’accesso al servizio da terzi non autorizzati, ne cedere l’utilizzo del servizio e/o parti del servizio a terzi non autorizzati.

- Autoresponderprofessional.com si riserva il diritto di segnalare tramite email informazioni e notifiche e comunicazioni di servizio agli utenti, nonchè servizi di pubblica utilità e/o interesse a titolo non oneroso.
- Non è consentito l’utilizzo del servizio per inviare email a liste di indirizzi email acquistate/Noleggiate/copiate/rubate
- E’ vietato, e dunque causa immediata di cancellazione dal servizio senza preavviso nonchè di immediata comunicazione alle autorità competenti, inserire all’interno di Autoresponderprofessional.com i seguenti contenuti (anche in forma di link esterni e/o citazioni): Pornografia, incitamento al razzismo e all’odio razziale, apologia di nazismo e fascismo, pianificazione attività illegali, invio di e-mail non richieste, hacking, attivita’ delittuose secondo l’ordinamento giuridico italiano
- attività correlate al gioco d’azzardo, lotterie, Multi Level Marketing, giochi a premi e simili, fatta eccezione per quelle regolamentate e autorizzate da apposito Ente Ministereriale, di cui l’utente deve fornire copia autenticata
- attività che ledano l’immagine pubblica della Autoresponderprofessional.com
- l’iscrizione forzata e non richiesta di nominativi ed indirizzi e-mail;
- spamming su newsgroup, forum di discussione , indirizzari e-mail volti ad ottenere iscritti alla newsletter (vedi regolamento antispam)
-mancato pagamento delle quote previste per i servizi

In ottemperanza della legge Sulla Privacy l’utente accetta quanto segue:

ISCRIZIONI DOUBLE OPTIN:

Tutte le iscrizioni dovranno essere confermate. L’utente che utilizza il servizio dichiara con l’accettazione delle presenti condizioni di utilizzo di registrare l’iscrizione di un utente solo ed esclusivamente dopo che l’utente stesso abbia confermato la propria intenzione di iscriversi. L’utente che utilizza il servizio dichiara con l’accettazione delle presenti condizioni di utilizzo di utilizzare sempre la funzione di “Conferma Iscrizione” per registrare l’iscrizione di un utente in modo che lo stesso riceva le email solo ed esclusivamente dopo aver confermato la propria intenzione di iscriversi. L’utente che utilizza il servizio dichiara con l’accettazione delle presenti condizioni di utilizzo di utilizzare sempre la funzione di “Link di cancellazione” in ogni email inviata, in modo da permettere all’iscritto di cancellarsi volontariamente dalla mailing list.

Con la presente l’utilizzatore dichiara di ritenersi pienamente responsabile in caso di violazioni del diritto sulla privacy, mancato rispetto dell’obbligo di utilizzo del double-optin nelle email uscenti (richiesta di conferma di iscrizione) nonchè mancato rispetto dell’obbligo di inserire il link per la cancellazione in tutte le proprie email uscenti.

Autoresponderprofessional.com sospenderà immediatamente l’accesso al servizio e fornirà alle autorità competenti tutte le informazioni in proprio possesso per risalire alla sua identità e procedere secondo i termini previsti dalla legge.

SERVIZIO

In ottemperanza alla legge 675/96 forniamo alcune informazioni circa l’utilizzo dei dati personali. Ai sensi dell’13 D.Lgs. 30.6.2003 n. 196 (“Codice Privacy”) e dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (“GDPR”), hai il diritto di chiedere, in qualsiasi momento, l’accesso, la cancellazione, la modifica o l’aggiornamento dei Tuoi dati personali o il blocco, per motivi legittimi, del trattamento.

Potrai esercitare tali diritti aprendo un ticket di richiesta al Nostro supporto Clienti

Autorisponditoriprofessionali.com, in qualità di Titolare del trattamento dei dati, informa che l’indirizzo e-mail richiesto all’atto dell’iscrizione alla newsletter, e altri dati personali eventualmente forniti in modo volontario, saranno trattati con il consenso dell’interessato, allo scopo di:

- accedere alle aree protette per manutenzioni
- inviare comunicazioni di servizio, messaggi promozionali e pubblicitari 

Autoresponderprofessional.com non raccoglie in nessun caso i Tuoi dati “sensibili” (stato di salute, religione, appartenenza politica ecc.).

I Tuoi dati personali saranno trattati con mezzi elettronici e non saranno condivisi né comunicati a terzi, né in Italia, né al di fuori dell’UE. Autoresponderprofessional.com adotta tutte le misure di sicurezza informatiche consigliate dalla legge per tutelare e garantire la riservatezza dei Tuoi dati personali e ridurre, nei limiti del possibile, il pericolo dell’accesso abusivo, del furto o della manomissione dei Tuoi dati personali, tuttavia il salvataggio dei dati è a esclusivo onere/cura ell’utente, il quale deve provvedere al periodico salvataggio dei dati mediante l’apposita funzione messa a disposizione nel pannello di controllo

La procedura di iscrizione al servizio non deve essere utilizzata con caselle di posta altrui e non deve essere fatta utilizzando nomi e/o indirizzi email fasulli. L’utente, mediante la sottoscrizione del servizio, accetta integralmente le presenti condizioni di prestazione del servizio, ritenendosi informato su quanto necessario, e quindi consapevole che senza l’accettazione delle stesse il servizio non potrà essere erogato. La sottoscrizione avviene mediante il pagamento di un canone mensile (ove previsto), semestrale e/o annuale corrisposto mediante pagamento online anticipato (processori di pagamento Paypal, 2chechout, carta di credito) e/o a mezzo bonifico bancario ove previsto. La sottoscrizione non ha durata contrattuale, ne vincoli, ovvero l’utente puo’ cancellare in qualsiasi momento la propria adesione, senza che questo comporti il pagamento di alcuna penale, e l’account e i relativi dati saranno contestualmente cancellati dal sistema in modalità automatica. In caso di cancelllazione dell’utente per violazione del regolamento, nulla sara’ dovuto allo stesso.

Regolamento anti spam

A seguito delle ulteriori restrizioni imposte Dalle leggi emanate dagli enti di controllo sulla privacy, si elencano di seguito le regole che entreranno in vigore con effetto immediato.

1-ISCRIZIONI DOUBLE OPTIN: tutte le iscrizioni dovranno essere confermate: cessa pertanto la possibilità ( per gli utenti che godono di tale beneficio) di poter accettare iscrizioni senza conferma

2-CONTENUTI: L’invio di messaggi di posta elettronica indesiderata (Spam) costituisce una violazione della legge sulla tutela della privacy.

L’utente verrà considerato responsabile del rispetto delle regole della CAN-SPAM Act (Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Act) e di altre leggi e regolamentazioni riguardanti l’invio di e-mail. Se il destinatario non ha accettato in precedenza di ricevere mail da uno specifico mittente, il messaggio inviato viene classificato come spam.
Per evitare che la vostra newsletter venga classificata come Spam, tenere in considerazione quanto segue:

*Fare chiarezza su mitttente e contenuti!
*Ottenere sempre il consenso del destinatario! se avete fatto una vendita e acquisito un cliente questo non implica automaticamente che siete autorizzati ad inviare loro delle emails!
*Non utilizzare mailing lists acquistate/Noleggiate/copiate/rubate
*Assicurarsi che l’oggetto della mail e il titolo non contengano informazioni non veritiere o che generino confusione per il lettore
*Creare contenuti d’interesse per il destinatario, cioè riferimenti a siti dai contenuti volgari o sfacciatamente commerciali (email tipo “volantino pubblicitario”) verranno classificati come spam
*Rispettare le leggi e le regolamentazioni sull’invio dei messaggi di posta elettronica
*evitare termini e attività non consentite, come MLM, programmi di guadagno su metodi matrix o catene di santantonio e/o ogni riferimento alle azioni citate: tali contenuti saranno immediatamente cancellati dall’amministratore di sistema unitamente alla sospensione dell’utente.

Utilizzo del servizio e trattamento dei dati riferiti ai propri iscritti

Autoresponderprofessional.com è a tutti gli effetti un Data Processor, cioè tratta i dati per conto dei titolari dei suoi account (Data Controller). Fra i dati trattati ci sono i dati degli iscritti alle mailing list, che comprendono o possono comprendere nome, dati di contatto, interessi e preferenze, storia d’acquisto, informazioni pubbliche su profili social e dati tecnici come indirizzi IP, cookie, dati di navigazione; Autoresponderprofessional.com traccia i comportamenti degli iscritti tramite cookie e tecnologie simili. I dati risiedono sui server Autoresponderprofessional.com che possono essere localizzati ovunque nel mondo e sono gestiti con procedure di sicurezza solide e documentate, che rispondono ai requisiti del Privacy Shield, protocollo riconosciuto e approvato dalla Commissione UE.

Utilizzando il servizio, ogni utente raccoglierà tramite le tecnologie e le funzionalità offerte dal nostro servizio dati personali relativi agli iscritti alle proprie newsletter. L'utente che utilizza il servizio diventa pienamente responsabile di tali dati che dovranno essere trattati in piena ottemperanza dell’art. 13 D.Lgs. 30.6.2003 n. 196 (“Codice Privacy”) e dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (“GDPR”). Utilizzando il servzio l'utente manleva Autorisponditoriprofessionali.com e IBS da ogni responsabilità derivante dalla mancata ottemperanza di tali normative in riferimento al trattamento dei dati personali. 

LIMITAZIONI DELLA RESPONSABILITÀ RELATIVA A TUTTI I SERVIZI OFFERTI

Autoresponderprofessional.com si impegna ad impiegare la migliore tecnologia di cui è a conoscenza e le migliori risorse a sua disposizione per fornire i Servizi oggetto dei singoli OdS. Il Cliente conviene e concorda che Autoresponderprofessional.com non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile dei ritardi o malfunzionamenti nella prestazione dei Servizi dipendenti da eventi, malfunzionamenti o circostanze di tipo esterno (datacenter centrale, hardware, eventi o calamità naturali, eventi di forza maggiore, interruzione o il malfunzionamento dei servizi degli operatori di telecomunicazioni, delle linee elettriche o dei sistemi utilizzati delle competenti Registration Authority, nonchè malfunzionamento dei terminali o degli altri sistemi di comunicazione utilizzati dal Cliente ecc..)

In caso di interruzione del Servizio, Autoresponderprofessional.com si impegna a ripristinare il Servizio nel minor tempo possibile. Il Cliente, inoltre, conviene e concorda che Autoresponderprofessional.com non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile per atti od omissioni compiuti dal Cliente e in contrasto con le obbligazioni da questi assunte ai sensi delle presenti CDV, così come non potrà essere ritenuta responsabile per malfunzionamenti dovuti a fattori terze parti e/o ad un uso improprio degli stessi e/o delle modalità di accesso al servizio da parte del Cliente o di terzi.

Autoresponderprofessional.com non potrà essere in nessun caso ritenuta responsabile nei confronti del Cliente o di terzi per perdita di profitto, mancato guadagno, né per qualsiasi altra forma di lucro cessante o danno indiretto e consequenziale connesso all’esecuzione delle presenti CDV. Il Cliente è informato che i Servizi potranno essere sospesi, cancellati o trasferiti su richiesta delle Autorità cui i Servizi sono soggetti. Eventuali rimborsi, ove dovuti, non potranno in nessun caso e per nessuna ragione essere superiori a quanto corrisposto dal cliente.

Autoresponderprofessional.com si impegna ad impiegare la migliore tecnologia di cui è a conoscenza e le migliori risorse a sua disposizione per fornire i Servizi oggetto dei singoli OdS. Il Cliente conviene e concorda che Autoresponderprofessional.com non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile dei ritardi o malfunzionamenti nella prestazione dei Servizi dipendenti da eventi fuori dal ragionevole controllo di Autoresponderprofessional.com quali, a titolo esemplificativo: 

(I) eventi di forza maggiore; 
(II) eventi dipendenti da fatto di terzi quali, a titolo meramente esemplificativo, l'interruzione o il malfunzionamento dei servizi degli operatori di telecomunicazioni, server e datacenter e/o delle linee elettriche ovvero atti od omissioni delle competenti Registration Authority; 
(III) malfunzionamento dei terminali o degli altri sistemi di comunicazione utilizzati dal Cliente.

In caso di interruzione del Servizio, Autoresponderprofessional.com si impegna a ripristinare il Servizio nel minor tempo possibile. Il Cliente, inoltre, conviene e concorda cheAutoresponderprofessional.com non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile per atti od omissioni compiuti dal Cliente e in contrasto con le obbligazioni da questi assunte ai sensi delle presenti CDV o di un OdS, così come non potrà essere ritenuta responsabile per malfunzionamenti dovuti a vizi dei mezzi indispensabili all'accesso, ad un uso improprio degli stessi e/o delle modalità di accesso al servizio da parte del Cliente o di terzi. Autoresponderprofessional.com non potrà essere in nessun caso ritenuta responsabile nei confronti del Cliente o di terzi per perdita di profitto, danni alla propria immagine, mancato guadagno, ne per qualsiasi altra forma di lucro cessante o danno indiretto e consequenziale connesso all'esecuzione delle presenti CDV o di ogni singolo OdS. Il Cliente è informato che i Servizi potranno essere sospesi, cancellati o trasferiti su richiesta delle Autorità cui i Servizi sono soggetti. Eventuali rimborsi, ove dovuti, non potranno in nessun caso e per nessuna ragione essere superiori a quanto corrisposto dal cliente.

Eventuali sostituzioni di componenti hardware difettosi o guasti sono garantiti entro 48h, il conteggio di tale SLA è garantito dal momento in cui il cliente apre un ticket nell'Area Utente: questo tempo non include eventuali rebuild dell'aray o reinstallazioni di sistemi operativi. In caso in cui il servizio non sia gestito direttamente da Autoresponderprofessional.com (servizi unmanaged, senza assistenza sitemistica), Autoresponderprofessional.com non potrà essere ritenuta responsabile per interruzioni dei servizi interni ai server o alle virtual machine. Qualora Autoresponderprofessional.com sia responsabile dell'interruzione del servizio, o per cause ad essa imputabili, il servizio non venga ripristinato nei tempi garantiti (salvo diversi accordi scritti col cliente), il cliente avrà diritto ad un rimborso di 24 ore per ogni singola ora eccedente tale limite. Se per esempio il tempo massimo di un downtime di un server è di 2 ore mensili, in caso il server rimanga non raggiungibile per 4 ore, il cliente avrà diritto ad un prolungamento del contratto di ulteriori 48 ore. Eventuali rimborsi concordati solo ed esclusivamente per il punto sopra, potranno essere corrisposti tramite credito corrisposto direttamente nell'area cliente dell'utente, utilizzabile solo ed esclusivamente per successivi rinnovi e/o attivazioni nuovi servizi.

Il network SLA della rete Autoresponderprofessional.com è attualmente così classificato: 99% Questi valori non includono: le manutenzioni ordinarie e straordinarie di software o hardware sui server dedicati o ambiente cloud che ospitano i vari servizi ove questi siano a carico di Autoresponderprofessional.com, problemi esterni al nostro network, problemi causati dai software del cliente o di terze parti e/o configurazione errate degli stessi, ivi inclusi abusi da parte dei clienti in termini di software e/o risorse, attività malevoli quali attacchi di tipo Denial of Service e cause di forza maggiore (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: divieti legali, guerre, rivolte, rivoluzioni, scioperi o altre controversie di carattere lavorativo, incendi, inondazioni, sabotaggi, incidenti nucleari, terremoti, tempeste, epidemie). Pur utilizzando ove previsto dei sistemi periodici di backup e copie di sicurezza dei dati, Autoresponderprofessional.com NON è tenuta a garantire in nessun caso la fornitura di eventuali copie di backup dei dati riferiti all'utilizzo di ciascuna delle applicazioni web based fornite al cliente. il Cliente è pienamente responsabile dei propri dati ed è pertanto tenuto ad effettuare eventuali salvataggi e backup di liste e contatti utilizzati attraverso il nostro sistema da utilizzare ove previsto in caso di eventuali crash di sistemi, problemi ai server e datacenter, disattivazioni servizi sottoscritti.

Ogni servizio offerto, prevede l'attivazine dello stesso entro poche ore dall'ordine e pagamento effettuato dal cliente. Il cliente ne effettua l'ordine dopo aver visionato le caratteristiche del servizio in formato testuale su pagina web e/o video dove previsti. Il cliente è consapevole nel momento in cui effettua l'ordine online del servizio scelto, che in caso di ripensamento NON potrà richiedere il rimborso dal momento che il servizio stesso è stato creato/attivato/installato da parte dei tecnici di sistema e/o in modalità automatica. Eventuali richieste di recesso/rimborso presentate entro le successive 12 ore dall'ordine e pagamento, saranno valutate dallo staff amministrativo solo ed esclusivamente in caso il servizio acquistato dal cliente NON sia già stato creato/attivato/installato da parte dei tecnici di sistema e/o in modalità automatica e secondo le modalità scelte da Autoresponderprofessional.com, che può prevedere tra le altre cose, un rimborso sottoforma di credito caricato sull'account cliente ed utilizzabile per eventuali rinnovi e/o attivazioni nuovi servizi fra quelli proposti da Autoresponderprofessional.com

il cliente, consapevole di quanto specificato sopra, procedendo con l'acquisto del servizio scelto solleva Autoresponderprofessional.com e la relativa azienda fornitrice del servizio da ogni responsabilità in caso di:

1- Crash e problemi nell'utilizzo degli applicativi Web Based
2- interruzioni momentanee e/o prolungate dovute a problemi Server e datacenter 
3- Perdita temporanea e permanente dei dati memorizzati negli applicativi Web Based
4- impostazioni e configurazioni errate apportate alle applicazioni web based utilizzate
5- Violazioni derivanti dall'utilizzo all'interno degli applicativi di immagini o testi protetti da Diritti D'autore e/o Copyright
6- Contenziosi e conseguenze legali dovute al mancato rispetto delle normative dell’art. 13 D.Lgs. 30.6.2003 n. 196 (“Codice Privacy”) e dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (“GDPR”) in riferimento ai dati personali raccolti e trattati degli iscritti alle proprie mailing list.
7- Presunti danni recati al proprio lavoro e/o immagine aziendale e/o a Terzi dovuti ai punti 1,2,3,4,5,6.

Indennizzi e Risarcimenti

L’utente si impegna a risarcire, difendere e tenere indenne Autoresponderprofessional.com, IBS, i suoi agenti, collaboratori, direttori e dipendenti da e contro qualsiasi rivendicazione, azione, richiesta, responsabilità, costo e spesa, incluse, in via esemplificativa, ma non esaustiva, ragionevoli spese legali, derivanti dalla violazione di qualsiasi disposizione del presente accordo, o da qualsiasi garanzia fornita nel presente documento, o altrimenti derivanti in qualunque modo dall’uso dei siti web e/o del software web e/o servizi. Autoresponderprofessional.com si riserva il diritto di assumere il controllo esclusivo delle attività difensive per qualsiasi azione comunque diretta ad ottenere un indennizzo dall’utente, e qualora ciò dovesse verificarsi l’utente sarà tenuto a cooperare in modo pieno con Autoresponderprofessional.com nell’esperire qualsiasi attività difensiva possibile.

CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA: Autoresponderprofessional.com potrà risolvere le presenti CDV e ciascun OdS, ai sensi e per gli effetti dell'art. 1456 cod. civ., in caso di mancato rispetto da parte del Cliente di quanto previsto agli artt. 4, 5, e 7 delle presenti CDV, salvi ed impregiudicati i diritti di IBS-Point.com al pagamento dei corrispettivi maturati in suo favore alla data della risoluzione ed al risarcimento dei danni. L’utilizzatore dichiara di aver letto e compreso le Condizioni di utilizzo, di accettarle integralmente quale requisito obbligatorio per la sottoscrizione e utilizzo del servizio.

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